Algemene voorwaarden

PRIJZEN

Alle prijzen zijn inclusief BTW. Verzendkosten zijn niet in de prijs meeberekend (zie Verzendkosten)

MAHOGANY behoudt zich op ieder moment het recht voor om prijzen te wijzigen, behalve voor die artikelen die eerder geregistreerd zijn als bestelling, onder voorbehoud van de in voorraad beschikbaarheid van het artikel. Alle producten blijven eigendom van MAHOGANY tot op het moment van volledige betaling.

BESCHIKBAARHEID

Onze producten zijn in principe op voorraad aanwezig of worden op uw speciale verzoek vervaardigd. Mocht een product tijdelijk niet leverbaar blijken te zijn na uw bestelling, dan wordt u daarvan per e-mail op de hoogte gesteld. U heeft dan de mogelijkheid uw bestelling te annuleren of te wijzigen door een e-mail te sturen naar :

welkom@e-mahogany.com

Voor een product op voorraad geldt een levertijd van ongeveer 8 tot 10 dagen. Voor een product dat op maat gemaakt wordt, moet u rekenen op een levertijd van 3 tot 6 weken.

KLANTENSERVICE

Voor verdere informatie of vragen kunt u contact opnemen met onze klantenservice :

Mail : welkom@e-mahogany.com

TAXFREE

Op producten die buiten de Europese Gemeenschap verkocht worden, rust geen BTW. Het BTW-bedrag wordt automatisch afgetrokken van uw bestelling.

Het kan zijn dat uw bestelling bij invoer belast wordt met invoerrechten of plaatselijke belastingen. Mahogany is daarvoor niet aansprakelijk ; dergelijke toeslagen komen voor rekening van de klant.

BESTELLING

Als u de button “Bevestigen” aanklikt aan het eind van uw bestelformulier, geeft u daarmee definitief en zonder voorbehoud aan dat u onze algemene verkoopsvoorwaarden accepteert.

Uw persoonlijke gegevens, geregistreerd op uw bestelformulier, gelden als bewijs van de financiële transactie.

Artikelen met een extra toeslag voor specifieke kleuren.

Dit artikel zal speciaal voor u gemaakt worden.
Als u een terugbetaling wilt, wordt deze extra toeslag voor de kleur niet terugbetaalt. Bijvoorbeeld, als de prijs €200,- is zullen wij u € 15,- extra vragen voor de specifieke kleur maar als u een verzoek doet voor een terugbetaling krijgt u alleen de €200,- terugbetaalt. Zo ook, als u uw bestelling annuleert voordat u deze ontvangen hebt betalen wij de oorspronkelijke prijs van de pullover terug maar de extra toeslag voor de specifieke kleur niet. Dit is omdat u pullover dan al gefabriceerd is.

 

Als u niet zeker bent over uw kleurkeuze : kunt u een catalogus bestellen met de kleuren ; waarin u de kleuren waarin de kasjmier pullovers verkrijgbaar zijn kunt bekijken. Wij vragen €20,- voor een catalogus inclusief de verzendkosten. U krijgt de €20,- teruggestort als u de catalogus naar ons terugstuurd.

Als u niet zeker bent over de juiste maat : U kunt hetzelfde artikel uit onze voorraad bestellen in dezelfde maat. Als u de maat juist vind kunt de pullover terugsturen en een pullover in een specifieke kleur bestellen. In dit geval zullen wij de verzendkosten niet weer berekenen.

LEVERING

De leveringen aan Nederland worden verzonden met PostNL. U kunt de status van uw levering hier volgen : 

http://www.postnl.nl/ontvangen/post-ontvangen/track-en-trace/

Uw bestelling wordt afgeleverd op het adres van aflevering zoals dooru aangegeven op uw bestelformulier.

Internationale levering wordt verzorgd door Colissimo (met volgsysteem).

Gebruik de volgende link voor informatie over uw bestelling :

http://www.laposte.fr/colissimo

Levering vindt plaats binnen 8-10 dagen na bestelling.

BETALING

BEVEILIGDE BETALING

MAHOGANY heeft gekozen voor Cybermut Cie (een dochteronderneming van Crédit Mutuel, één van de belangrijkste banken in Frankrijk) om de beste beveiliging te waarborgen van de bestelling on line. Met de beste technische middelen, zoals een cryptografisch systeem, wordt een perfecte link gecreëerd tussen de procedure van bestelling, de vertrouwelijkheid van de gegevensen de integriteit van alle relevante gegevensuitwisselingen.
Wij accepteren de volgende credit cards :

Visa card

Eurocard and Mastercard


U kunt ook betalen met PayPal

RUILING OF TERUGGAVE

MAHOGANY vertrouwt erop dat u volledig tevreden zult zijn met uw kashmir- en pashminabestelling en met de overige geleverde diensten. Mocht u niet volledig tevreden zijn, dan kunt u gebruik maken van onze teruggave- en ruilservice.


Voor teruggave of ruilen kunt u de betreffende artikelen in de originele verpakking terugzenden binnen 45 dagen na ontvangst. Afgeprijsde artikelen moeten binnen 15 dagen worden retour gezonden.

MAHOGANY zal de artikelen omruilen of het aankoopbedrag terugstorten.
 

Bij teruggave wordt alleen het aankoopbedrag teruggestort; verzendkosten komen voor rekening van de klant. Onvolledige zendingen, beschadigde, gedragen of vuile artikelen worden niet teruggenomen.

Zendingen onder rembourse worden niet geaccepteerd.

Terugstortingen vinden plaats binnen 15 dagen na ontvangst van de retourzending op naam en rekening zoals aangegeven op het bestelformulier.

Terugzendingen kunt u adresseren aan :

Mahogany
Prinses Irenestraat 28
4332 XE Middelburg
NEDERLAND

INFORMATIE

MAHOGANY verplicht zich uw persoonlijke gegevens vertrouwelijk te behandelen en te beschermen. Uw gegevens worden alleen gebruikt om uw besteling uit te kunnen voeren en worden uitsluitend door ons gebruikt. U heeft wettelijk het recht uw persoonlijke gegevens in te zien en indien nodig te wijzigen
U kunt daartoe een e-mail sturen naar :

welkom@e-mahogany.com

onder vermelding van voor- en achternaam, adres en klantnummer.

AANSPRAKELIJKHEID

Aansprakelijkheid geldt zoals vastgelegd in de Franse wet. Voor bestellingen en communicatie wordt de Nederlandse taal gebruikt. Meningsverschillen en aansprakelijkheidseisen worden behandeld door het Hof van Angers (Frankrijk).

 

 

MAHOGANY KASHMIR

De beste kwaliteit Kashmir draad
Maten XS tot XXXXL

MAHOGANY KASHMIR

Maak gebruik van onze 24 uurs
expresse verzend service

MAHOGANY KASHMIR

Als u niet tevreden bent,
uw geld terug

MAHOGANY KASHMIR

45 dagen om van gedachten
te veranderen